Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые сервисом IKKI GLOBAL (далее — Оператор).

1.2. Оператор: Кульбеда Илья Антонович (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 401110153683, e-mail: info@ikkiglobal.ru.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ikkiglobal.ru (далее — Сайт) и клиентах сервиса, в том числе о пользователях Приложения — приложения IKKI GLOBAL в Telegram (бот @ikkiglobalbot) — и при общении через Telegram (@manager_ikki).

1.4. Персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя (документ «Согласие на обработку персональных данных»), которое он даёт при регистрации в личном кабинете или при первом входе в Приложение, отмечая соответствующее поле, а также для исполнения договора, стороной которого является пользователь. Само по себе посещение Сайта согласием на обработку персональных данных не является.

2.1. Адрес электронной почты и пароль (хранится в зашифрованном виде) — при регистрации в личном кабинете. При входе через приложение в Telegram (бот @ikkiglobalbot) вместо них — идентификатор, имя и имя пользователя в Telegram.

2.2. Фамилия, имя, отчество, номер телефона, имя пользователя в Telegram — при оформлении заказа и общении с менеджером.

2.3. Данные для доставки по России: фамилия, имя, отчество получателя, номер телефона, город и адрес пункта выдачи СДЭК. Пользователь указывает их в профиле Приложения; при оформлении доставки они копируются в заказ. Паспортные данные и ИНН получателя — только в объёме, необходимом для таможенного оформления посылки в соответствии с правом ЕАЭС.

2.4. Сведения о заказах: ссылки на товары, размеры, фотографии, комментарии, выбранный вид доставки и дополнительные услуги, история оплат и баланс.

2.5. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и аналогичные технологии.

3.1. Регистрация и ведение личного кабинета.

3.2. Приём, выкуп, хранение на складе, упаковка и доставка заказов, в том числе таможенное оформление и доставка по России до пункта выдачи СДЭК.

3.3. Приём оплаты и расчёты с клиентом.

3.4. Связь с клиентом по вопросам заказа, ответы на обращения.

3.5. Улучшение работы Сайта и исполнение требований законодательства РФ.

3.6. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

4.1. Персональные данные обрабатываются на основании согласия субъекта, для исполнения договора, стороной которого он является (публичная оферта), и для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.

4.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.

4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — как правило, в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения, если более длительный срок не установлен законом (например, для бухгалтерских документов).

5.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законом.

5.2. Для исполнения заказа данные могут передаваться: партнёру, который приобретает и доставляет товар по договору с пользователем (его наименование указывается в расчёте), логистическим и курьерским компаниям, таможенным представителям, платёжным сервисам и банкам.

5.2.1. Для доставки по России данные получателя (ФИО, номер телефона, город и адрес пункта выдачи) передаются службе доставки СДЭК (ООО «СДЭК-Глобал»).

5.3. Для доставки товара данные получателя (ФИО, телефон, адрес доставки) могут передаваться партнёрскому складу и перевозчикам на территории Китайской Народной Республики. Такая трансграничная передача осуществляется исключительно для исполнения договора с пользователем и в минимально необходимом объёме, с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.4. Пользователю, который вошёл через приложение в Telegram, уведомления о заказах (номер, статус, трек-номер, стоимость доставки) направляются через бот @ikkiglobalbot в мессенджере Telegram.

5.5. По мотивированному запросу данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.6. При согласии пользователя на веб-аналитику обезличенные данные о посещениях обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика, серверы в России) — см. раздел 6.

6.1. Необходимые данные в браузере (cookie и локальное хранилище) используются всегда, без них Сайт не работает: сессия входа в личный кабинет, выбор пользователя в уведомлении о cookie и время последнего просмотра заказов (чтобы отмечать заказы с изменившимся статусом).

6.2. С согласия пользователя, которое он даёт кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie, Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Метрика собирает обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификатор cookie. Данные используются только для анализа посещаемости и улучшения Сайта. Запись действий пользователя (Вебвизор) не ведётся.

6.3. Без согласия (кнопка «Отклонить») Яндекс Метрика не загружается. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу Сайта; при отзыве согласия cookie Метрики удаляются.

6.4. Рекламные cookie и иные сторонние сервисы на Сайте не используются. Шрифты и изображения загружаются с Сайта. Для показа курса валют Сайт может запрашивать официальный курс ЦБ РФ у сервиса cbr-xml-daily.ru (серверы в России); данные пользователя, кроме технически необходимого IP-адреса, при этом не передаются.

6.5. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта (например, вход в личный кабинет) может работать некорректно.

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничение доступа к данным, шифрование паролей и передачи данных (HTTPS), резервное копирование.

8.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или не являются необходимыми для заявленной цели.

8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия может сделать невозможным исполнение текущих заказов.

8.3. Запросы направляются на e-mail info@ikkiglobal.ru или в Telegram @manager_ikki. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.

8.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности», в Приложении и в формате PDF.